Es un método para RESOLVER conflictos. Un proceso voluntario en el que se da la oportunidad a dos personas en conflicto a que se reúnan con una tercera (mediador), para hablar de su problema e intentar llegar a un ACUERDO.

En los que NO hay una transgresión grave de las normas de convivencia, por ejemplo:

• Malos entendidos
• Amistades deterioradas
• Rumores
• Malas relaciones
• Disputas: insultos, amenazas, …

• Es un acto VOLUNTARIO.
• Es CONFIDENCIAL.
• Exige honestidad.
• Hay dos posibles ganadores.
• Está orientado al futuro, no al pasado.

Hay dos mediadoras o mediadores.

Las partes en disputa exponen sus posiciones e intereses.

Las partes escuchan mutuamente y proponen soluciones.

Se acuerdan soluciones satisfactorias y justas para las dos partes

A través de los profesores del equipo de convivencia.

A través del correo: scm.mediacion@capuchinosusera.com